Descrição
Tópicos Abordados:
- Importância do atendimento
- Uso de base de dados (BIG DATA) para oferecer um serviço diferenciado e otimizar o uso de recursos
- Segmentação e processo de posicionamento
- Exemplos práticos
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Módulo Atendimento ao Cliente (Customer Relationship Management)
R$60,00
Este pacote abrange módulo Atendimento ao Cliente (Customer Relationship Management) completo
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Próxima turma:
Horário: 19:00h às 22:00
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